これまでお客さまから寄せられた、よくあるご質問と回答を掲載しています。
掲載した内容以外のご質問などがございましたらお問い合わせフォームをご利用ください。
よくあるご質問
よくあるご質問
サロンの運営、全般について
- Q : 車で行きたいのですが駐車場はありますか？
無料のサロン専用駐車場をご利用いただけます。
駐車場の詳細につきましては、ご予約が確定した後にご案内いたします。- Q : 子供の同伴はできますか？
施術スペース内でお一人で座って待っている事ができる小学生以上のお子様であればご同伴いただくことができます。但し、お子様に対するケアが行き届かない事がございますので予めご了承ください。
お子様連れの場合は、ご来店前に一度ご連絡くださると幸いです。- Q : 2人同時に施術を受けることは可能でしょうか？
エステティシャンが一人のため、同時に施術をお受けいただくことはできませんが、お部屋でお待ちいただきながらお一人ずつ受けていただく事は可能です。
- Q : 男性は利用できますか？
当サロンは女性専用サロンですので、男性の施術は行っておりません。
化粧品のご購入は可能ですので、お問い合わせください。- Q : クレジットカードは使えますか？
サロン施術の場合、クレジットカードはご利用いただけません。
現金またはPayPayでのお支払いとなります。- Q : 強引な勧誘や販売はされませんか？
当サロンの料金メニューは、「メニュー・料金」のページに全て明示させていただいております。また、無理な勧誘や強引な販売行為などは一切いたしませんのでご安心ください。
お客様のご要望を尊重し、ご予算に合わせたメニューをご提案させていただくことを心掛けております。- Q : ブライダルエステはありますか？
オーダーメイドでご提案いたします。お客様がイメージするなりたい姿・ご予算をお伺いし、フェイシャルとアイラッシュでコースをおつくりいたします。
お気軽にご相談ください。
予約について
- Q : 予約無しでも施術は受けられますか？
当サロンは完全予約制ですので、どのような場合でも事前予約が必要です。
お電話（052-801-5266）または予約システムからご予約をお願いします。- Q : 当日の予約はできるでしょうか？
当日のご予約につきましては、お電話（052-801-5266）でのみ予約ご予約を承っております。
予約システムでのご予約は前日までしかご利用いただけません。- Q : 予約の変更・キャンセルはどうすれば良いでしょうか？
お電話（052-801-5266）またはメールにてご連絡をいただければ、日程・お時間の変更、キャンセルが可能です。
当日のキャンセルにつきましては、ご予約時間の2時間前までにご連絡いただけますようお願いいたします。キャンセル料は必要ございませんが、無断でのキャンセルの場合は以降のご予約をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
- Q : 到着時間が前後する場合はどうすれば良いでしょうか？
ご到着時間がご予約時間より10分以上早くなる場合、5分以上遅れる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なく10分以上遅れた場合は、原則、ご予約はキャンセルとさせていただいておりますので予めご了承ください。その場合も一度ご連絡をいただきますようお願いいたします。- Q : 自分にどのメニューが合うかわからず、予約時点で決めることができません。
まずはご予約の時点でご興味のあるメニューをお選びください。
ご来店の際、カウンセリングで改めてお決めいただければ結構ですのでご安心ください。
フェイシャルエステについて
- Q : どれくらいのペースで通えば良いですか？
個人差はありますが、月に1〜２度のペースでご来店されるお客様が多いです。
お肌の状態や結果を出したい時期、ご予算などにより異なりますので、ご来店時にカウンセリングし最適なペースをご提案させていただきます。- Q : お化粧をしたまま来店しても良いですか？
当サロンの各コースにはクレンジングメニューが含まれておりますので、お化粧をされている状態でご来店いただいても問題ございません。
- Q : 施術後に店内でメイクすることは可能でしょうか？
お客様が普段お使いの化粧品をご持参いただきメイクをしていただくことは可能です。また、ご持参されない場合はFAITHのテスターをご利用いただけます。
当サロンの各コースに含まれるスキンアップは、UVケアまでとなります。- Q : 妊娠中でも施術を受けることはできますか？
施術をお受けいただけないオプションもありますが、ストレス緩和にもフェイシャルエステはおすすめですので、安定期・仰向けの状態が大丈夫でしたら一度ご相談ください。
まつ毛美容全般について
- Q : まつげが短くてもできますか？
極端に短くなければ基本的には施術可能です。どのような仕上がりがご希望か
カウンセリングさせたいただきますのでご安心ください。- Q : まつ毛の損傷はありませんか？
まつ毛への負荷はゼロではありませんが、アイラッシュをすることで目元やまつげをゴシゴシ擦ったり、ビューラーをする機会がなくなることで、結果的にまつ毛を優しく扱うことにつながります。まつげ専用トリートメントもありますのでご安心ください。
- Q : 施術の痛みはありますか？
特筆すべき痛みは伴いませんのでご安心ください。
目元の保護テープを装着する感触や、まつ毛を触る感覚があるかと思いますが、リラックスして眠ってしまう方もいらっしゃいます。- Q : 目元のメイクをした状態で来店しても良いですか？
目元のメイクは何もしない状態でご来店ください。
まつ毛エクステの場合、施術後少なくとも5〜6時間は目元に水分をつけることは避けていただきたいためベースメイクなしでご来店する方も多いです。- Q : 手術を控えていますがアイラッシュはできますか？
担当のお医者様とご相談いただき、可能かどうかご判断ください。
- Q : 妊娠中でもアイラッシュはできますか？
仰向けの状態が可能でしたら大丈夫ですが、担当のお医者様とご相談いただくことをおすすめします。
- Q : 大切なイベントに合わせて初めてアイラッシュをするのですが大丈夫ですか？
アレルギー症状の確認やイメージに合わないことを避けるため、大切な日までに2回以上のご来店をおすすめいたします。日程につきましてはご相談ください。
まつ毛エクステについて
- Q : 施術直後にメイクしても問題ありませんか？
エクステの持続力を高めるため、施術後は少なくとも5〜6時間は何もしないでいただくことをおすすめいたします。
- Q : エクステを外したいのですが可能でしょうか？
当店で施術のエクステは無料にて対応させていただきます。
他店で施術のエクステは￥2,200（税込）申し受けますが、その後当店でアイラッシュメニューをお受けいただく場合は、無料です。- Q : 持続期間はどれくらいありますか？
２〜３週間でリペアにいらっしゃる方が多いです。
- Q : ホームケアで気をつけることはありますか？
まつげエクステの場合、オイルと水分に弱いためオイルクレンジングやオイル系化粧品のお顔へのご使用は控えてください。目元をこすったり、ビューラーをすることは避けてください。
まつ毛パーマについて
- Q : 施術直後にメイクしても問題ありませんか？
パーマの持続力を高めるため、施術日当日はビューラー、マスカラの使用は避けていただけたらと思います。
- Q : 効果の持続期間はどれくらいありますか？
１ヶ月半〜２ヶ月周期でいらっしゃる方が多いです。
どちらもまつ毛の状態やケアの仕方で個人差があります。ライフスタイルに合わせてリペアの時期はお選びいただけます。
もちが良くなるようホームケアアドバイスもさせていただきます。